Berdasarkan konsep ini, bila pihak-pihak yang berselisih menolak tawaran jasa mediasi tersebut, maka usaha mewajibkan mereka untuk mengikuti prosedur mediasi menjadi sia-sia. Namun keterlibatan pihak penengah dalam kedua proses perundingan tersebut memiliki peran dan fungsi yang berbeda. Mediasi adalah suatu proses membantu bernegosiasi Mediasi adalah suatu cara memfasilitasi dialog. Your email address will not be published. Kedua pihak yang bernegosiasi sering tidak memahami apa yang menjadi pendorong atau motivasi di balik posisi atau tuntutan mereka tersebut.
nest...